Doanh nghiệp làm nhiều nhưng không hiệu quả? Cách khắc phục

Năm 2025 vừa qua là một giai đoạn đặc biệt khó khăn đối với nhiều doanh nghiệp, khi hàng loạt biến động diễn ra cùng lúc. Bước sang năm 2026, dù kinh tế TP.HCM đang ghi nhận tín hiệu tăng trưởng tích cực, áp lực về ưu tiên, nguồn lực và năng lực tổ chức vẫn là bài toán lớn với không ít doanh nghiệp.

Bối cảnh khó khăn của doanh nghiệp TPHCM

Năm 2025 đánh dấu một giai đoạn đầy thách thức đối với cộng đồng doanh nghiệp tại TP.HCM, khi nhiều biến số quan trọng của nền kinh tế cùng lúc thay đổi. Không còn là những khó khăn mang tính chu kỳ hay cục bộ, doanh nghiệp đang phải vận hành trong một môi trường mà sự bất định trở thành trạng thái bình thường mới.

Trước hết, kinh tế toàn cầu phục hồi chậm khiến nhu cầu thị trường thiếu ổn định. Đơn hàng quốc tế chưa đều, sức mua trong nước cũng thận trọng, làm doanh nghiệp khó dự báo doanh thu và xây dựng kế hoạch dài hạn. Chính sách thuế và pháp lý liên tục thay đổi tạo áp lực lớn trong vận hành. Các quy định mới về thuế, hóa đơn, dòng tiền và tuân thủ buộc doanh nghiệp phải cập nhật thường xuyên, đặc biệt gây khó cho khối doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Những yêu cầu về ESG hay CBAM khiến doanh nghiệp phải thay đổi từ sản xuất đến quản trị, đồng thời gia tăng áp lực về chi phí và năng lực đáp ứng. Trong khi đó, chi phí vận hành tiếp tục leo thang, từ nhân sự, nguyên vật liệu đến tài chính. Điều này làm biên lợi nhuận bị thu hẹp, buộc doanh nghiệp phải tối ưu vận hành nhưng vẫn phải giữ chất lượng và sức cạnh tranh.

Đặc biệt, doanh nghiệp còn phải đối diện với áp lực chuyển đổi kép: vừa chuyển đổi số để nâng cao hiệu suất, vừa chuyển đổi xanh để đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững. Cả hai đều là xu hướng tất yếu, nhưng đều đòi hỏi nguồn lực lớn, tầm nhìn dài hạn và năng lực triển khai bài bản - những yếu tố không phải doanh nghiệp nào cũng sẵn sàng.

Đây chính là những “ưu tiên” mà doanh nghiệp đang phải cùng lúc xử lý.

Nguyên nhân dẫn đến quá tải trong doanh nghiệp

Sự quá tải trong doanh nghiệp thường không bắt đầu từ việc có quá nhiều việc phải làm, mà bắt đầu từ việc không xác định rõ đâu là việc quan trọng nhất cần được ưu tiên.

1. Thiếu hệ thống ưu tiên rõ ràng, mục tiêu quan trọng

Nhiều doanh nghiệp cùng lúc theo đuổi nhiều mục tiêu như tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị trường, tối ưu chi phí, chuyển đổi số hay tái cấu trúc đội ngũ. Khi không xác định rõ mục tiêu then chốt, tổ chức rất dễ rơi vào trạng thái dàn trải. Mọi thứ đều quan trọng, nhưng không việc nào được tập trung đủ để tạo ra đột phá.

2. Phân tán năng lực

Khi ưu tiên không rõ, nguồn lực trong tổ chức cũng bị phân tán. Lãnh đạo, quản lý và đội ngũ cùng bị kéo vào nhiều đầu việc, khiến thời gian và năng lượng không tập trung vào các nhiệm vụ tạo giá trị cao. Kết quả là ai cũng bận, nhưng cả tổ chức vẫn thiếu một hướng đi đủ mạnh.

3. Thiếu dữ liệu và công cụ ra quyết định

Nhiều quyết định vẫn dựa vào kinh nghiệm hoặc cảm tính nhiều hơn là dữ liệu rõ ràng. Khi thiếu thông tin đáng tin cậy và công cụ theo dõi tiến độ, doanh nghiệp dễ ưu tiên sai, phân bổ sai nguồn lực và phản ứng chậm trước thay đổi. Điều đó khiến tổ chức càng dễ bị động và quá tải.

4. Thiếu niềm tin trong tổ chức

Khi niềm tin thấp, việc phối hợp trong tổ chức trở nên nặng nề hơn. Lãnh đạo khó giao quyền, quản lý khó đồng hành, nhân sự thiếu chủ động và các bộ phận dễ đổ lỗi cho nhau. Hệ quả là tốc độ chậm lại, chi phí phối hợp tăng lên và áp lực ngày càng lớn.

Lối ra không nằm ở việc làm nhiều hơn, mà ở việc tập trung vào điều quan trọng nhất

Khi tổ chức chỉ rõ được 1–2 mục tiêu then chốt có khả năng tạo ra khác biệt lớn nhất, toàn bộ nguồn lực sẽ bắt đầu hội tụ thay vì phân tán. Đây chính là điểm chuyển từ “bận rộn” sang “hiệu quả” - nơi mỗi hành động đều phục vụ một kết quả rõ ràng, thay vì chạy theo nhiều mục tiêu song song nhưng không cái nào đạt đến cùng.

Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần một cách tiếp cận có kỷ luật trong việc ưu tiên, mà cốt lõi là tư duy của Thói quen 3 – Ưu tiên điều quan trọng nhất. Thay vì để các công việc khẩn cấp chi phối toàn bộ thời gian, tổ chức cần chủ động thiết kế lại cách làm việc: dành thời gian và nguồn lực cho những việc mang tính chiến lược, có tác động dài hạn. Khi lãnh đạo và đội ngũ cùng chia sẻ một hệ quy chiếu về “điều quan trọng”, việc ra quyết định trở nên nhanh hơn, rõ ràng hơn và ít bị xung đột hơn.

Quan trọng hơn, việc tập trung không chỉ dừng ở việc chọn mục tiêu, mà cần được duy trì bằng một hệ thống thực thi nhất quán. Khi các mục tiêu trọng yếu (WIGs) được xác định rõ, đi kèm với cơ chế theo dõi tiến độ và cam kết hành động, tổ chức sẽ từng bước thoát khỏi trạng thái quá tải. Thay vì cố gắng làm nhiều hơn trong cùng một khoảng thời gian, doanh nghiệp bắt đầu tạo ra kết quả tốt hơn nhờ làm đúng việc, đúng trọng tâm và đến cùng. 

Đây chính là nền tảng để vượt qua giai đoạn khó khăn một cách bền vững, thay vì chỉ phản ứng ngắn hạn với áp lực trước mắt.

Các chương trình giúp doanh nghiệp TP.HCM vượt qua “quá tải ưu tiên”

Dưới đây là những chương trình với trọng tâm khác nhau, giúp các nhà lãnh đạo lựa chọn đúng “điểm nghẽn” của mình để giải quyết:

Kết nối cùng đội ngũ tư vấn của FranklinCovey VietNam để tối ưu hóa hệ thống vận hành và văn hóa thực thi cho doanh nghiệp.

TẠI ĐÂY!