Hiện nay, hầu hết các tổ chức đều yêu cầu lãnh đạo phải tạo ra kết quả cao hơn, nhanh hơn, với những đội ngũ vốn đã quá tải và thường thiếu gắn kết. Có hai con số quan trọng cho thấy những thách thức này đang ngày càng trở nên bức thiết:

• Chỉ riêng người lãnh đạo đã quyết định đến 70% mức độ gắn kết của đội ngũ (Gallup).  
• Chỉ 27% nhân viên cho biết là họ hiểu rõ về vai trò của mình trong công việc (FranklinCovey).

Mặc dù các tổ chức đầu tư rất nhiều vào chiến lược và nhân tài, nhưng việc lãnh đạo con người hằng ngày lại không đồng đều, dẫn đến hiệu quả thực thi không ổn định và nguy cơ nhân lực quá tải và nghỉ việc tăng cao. 

Vấn đề không phải là thêm việc cho các lãnh đạo, không phải là thêm nhân sự, mà là “làm thế nào” để lãnh đạo đội ngũ tốt hơn nhằm nâng cao mức độ gắn kết và giữ chân nhân tài - từ đó dẫn tới việc thực thi nhanh hơn, ổn định hơn, và đạt được kết quả cao hơn, bền vững hơn.  

Xuất phát từ nghiên cứu toàn cầu về hành vi lãnh đạo hiệu quả, FranklinCovey đã phát triển chương trình “The 6 Critical Practices for Leading a Team / 6 Thực hành Thiết yếu để Quản trị Đội ngũ/ 6CP” nhằm giúp các nhà lãnh đạo quản trị con người trong công việc hằng ngày một cách nhất quán, có hệ thống, biến chiến lược thành kết quả bền vững thông qua sự đóng góp và gắn kết của đội ngũ, khi nắm bắt và áp dụng:

• Những tư duy quản trị toàn diện và hiệu quả
• Những thực hành thiết yếu có tác động lớn nhất đến hiệu suất đội ngũ, giúp tạo ra và duy trì kết quả bền vững
• Những công cụ hữu ích cho việc thực thi nhất quán và có hệ thống